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“互联网+”青岛旅游集团:筑梦想,赢未来
作者:青岛旅游集团    发布时间:2016年03月02日    点击率:128009

 青岛旅游集团是为适应新一轮城市发展战略而设立的国有大型综合性旅游集团。借着青岛成为首批国家级旅游业改革先行区的东风,青岛旅游集团带着全面提升青岛旅游整体品质、实现青岛旅游跨越式发展的重托,登上历史舞台。

按照“内抓管理、外拓市场、盘活存量、创新增量”的工作思路,青岛旅游集团在内部挖潜、激发活力的同时,开启了以“旅游+”为核心的多业融合的发展模式,形成了旅游投资与建设、景区管理与运营、海上旅游、酒店管理与运营、旅游交通与服务、文体与节庆会展等六大业务板块,一个能起到产业引领和担纲能力的综合性、集团化的旅游公司已基本建立。

一、打基础

全面提升奥帆中心旅游品质


作为2008年北京奥运会帆船比赛场地,青岛奥林匹克帆船中心以其优越的地理位置、丰富的旅游休闲资源以及良好的休闲旅游环境成为了青岛旅游的新地标,也成为了全世界大赛场馆赛后利用的标杆。近年来,青岛旅游集团对奥帆中心的旅游资源及管理模式进行全面梳理,通过景区综合环境整治、重新确定酒吧街及景区商业经营业态、实现奥帆中心海上旅游统一运营等一系列举措,全面提升奥帆中心旅游品质,为集团下一步向外拓展打下坚实基础。


    在景区环境整治方面,青岛旅游集团开展了清理整顿和“退亭让海”行动,拆除临时搭建棚体及临时建筑物90余座,将面海一侧完全让出,让市民和游客能够拥有最好的观海视野。在酒吧街及景区物业方面,旅游集团在全面清欠租赁物业的同时,将全面提升酒吧街及景区整体经营业态水平,计划引入世界500强知名企业,共同打造国内最大的免税、保税商品集散中心和跨境电子商务体验店,丰富奥帆中心商圈业态构成,为市民和游客提供卓越的生活品质和愉悦的休闲购物环境。


    奥帆中心的海上旅游经营混乱的现象一直为大家所关注,为彻底改变私自拉客、缩水运营的现象,青岛旅游集团在去年采取公开招标的形式,引入社会资本, “统一售票、通过统一设计产品、统一服务标准、统一申请航线、统一调度”的六统一原则,实现了奥帆中心海上旅游的统一运营,彻底改变了奥帆中心海上旅游多年形成的经营秩序混乱的局面,全面提升了奥帆中心的整体服务环境。


    在全面提升奥帆中心品质的同时,青岛旅游集团还通过导入人才竞争机制、改革绩效考核机制等举措,全面激发了企业内部活力,解决历史遗留问题,为迎接全面大发展创造了良好条件。


二、高起点

“旅游+”战略用全新理念实现旅游新突破


    随着旅游行业的不断发展,旅游和各个领域的融合越来越广泛,青岛旅游集团以旅游为核心驱动力,积极探寻以“旅游+互联网”、“旅游+体育”、“旅游+金融”、“旅游+城镇化”、“旅游+航空”等“旅游+”为主要内容的多业融合业务,按照市委市政府提出的“全方位、全要素、全时空”的总体要求,打破“吃、住、行、 娱、购”的传统旅游产业链框游、架,用多业融合的思路,把旅游融入到各个领域。


    在“旅游+互联网”方面,青岛旅游集团正在开发建设“智慧旅游信息服务平台”项目,实现旅游景区智能化管理、旅游项目智能化体验、旅游服务智能化提供等全方位智能化旅游服务体系,让游客通过手机就可以体验最具青岛本地特色、最符合自身需求的个性化旅游产品与服务,全面提升青岛的旅游信息化建设水平。

“旅游+体育”方面,在市体育局的支持下,已组建青岛体育产业集团,正在就赛事活动、休闲体育、体育旅游、体育用品、体育产业园等方面进行产业布局。


    “旅游+文化”方面,与国内外知名团队共同打造以海洋为主题的集动漫、演艺、影视、出版、网游等海洋文化旅游产业集群;与青岛各大传媒集团进行全面合作,拓展广告资源,将出版“青岛旅游”杂志及与青岛旅游文化相关的书籍,提升岛城旅游文化内涵;积极介入婚庆产业,利用奥帆中心丰富的资源,打造青岛海上婚庆第一品牌;深入挖掘旅游资源内涵,提高文化附加值;借助海上旅游,深度挖掘海洋历史文化、海洋民俗文化、渔港渔家文化、奥运文化、帆船与航海文化,开发系列海洋休闲旅游产品,打造“蓝色旅游”;挖掘青岛的历史人文遗迹,一战史、抗战史、中共革命史,打造“红色旅游”;与城镇化建设结合,开展美丽乡村游,打造“绿色旅游”;借助崂山道宫项目,发展道教文化、道教养生、道教游学、道乐表演等,打造“传统文化旅游”。“旅游+金融”方面,发起成立我市第一只新兴旅游产业投资基金;正在与市体育局合作,筹备我市第一只体育产业引导基金。“旅游+城镇化”方面,融合美丽乡村、生态乡村、文化乡村、文明乡村的发展理念,通过运营品牌化和产业规模化,打造乡村旅游升级版,培育出在全国有广泛影响的名牌乡村,实现乡村旅游项目跨越式发展。

在“旅游+航空”方面,组建了通用航空服务公司。正在逐步开展港口空中引航、防汛、航空旅游、城市应急救援、海上搜救、交通巡查、城市消防、森林防护、医疗卫生、海洋渔业、气象探测等业务,打造直升机空中立体化公共服务体系,提升城市运行管理水平,填补我市通用航空服务的空白。


    一系列“旅游+”的多业态融合,实现了旅游与相关领域更好地融合与共同发展,拓展了青岛旅游的外延,丰富了青岛旅游的内涵,为我市新型旅游产业发展打下了良好的基础。



三、抓全域

带动青岛旅游实现整体跨越式发展


    青岛是全国旅游胜地,旅游资源丰富,但一直以来,青岛的旅游一直集中在市区前海一带,坐坐船、看看海、爬爬崂山成为了来青游客最核心的游览线路,也制约了青岛旅游的整体发展。青岛旅游集团成立后,将按照青岛新一轮城市发展战略和全市旅游业总体规划,以全域统筹为导向,积极探索青岛旅游从“景点旅游”向“全域旅游”的转变,实现青岛旅游资源之间的有效联动。


    在景区运营方面,重新定位奥帆中心为“体育与旅游相融合,以海洋休闲和帆船体验为特色”的景区发展目标。形成“免票带来人气、人气带来名气、名气带来财气”的“奥帆模式”,让城市整体受益、让行业整体受益。以收购、股权合作、管理输出等方式,布局滨海一线其他景区,逐步推动青岛市区及区市旅游资源的互联互通互动,形成整体品牌,联动营销,增强核心吸引力,实现产品营销与目的地推广的有效结合。


    在海洋旅游方面,通过资本投入和资源整合,集约化、规模化发展海洋旅游,一是推动轮渡公司转型,将轮渡公司定位调整为“以海上旅游为主,以海上交通为辅,以船舶服务为补”的业务布局。组建中国北方最大的海上旅游船队,利用两年时间,发展成为省内规模最大,并具有明显竞争优势的海上旅游企业;二是合理布局海上旅游航线,近期形成以前海旅游航线为基础,以崂山海上旅游、环湾旅游航线为补充,以陆岛交通航线为延伸的产品结构。用三年左右时间,实现“一湾两翼”海上旅游大格局;三是整合海岛资源,加强陆岛联动。按照“一岛一特色”的思路,开发海岛资源,打造独具青岛地域特色的海岛主题旅游。目前已开通奥帆中心至灵山岛,奥帆中心至竹岔岛的航线,初显成效。四是整合码头岸线资源,通过市场化运作对码头资源的所有权或经营权进行统一收购、租赁或合作,统一建设经营,提高硬件水平,成为掌控核心资源的公共码头运营企业,彻底解决青岛前海旅游“小、 乱”散、 的现状。


    青岛旅游集团是青岛旅游战略升级的排头兵,是青岛旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变的领头羊,是大力推进青岛旅游业供给侧结构性改革的先行者,是实施青岛旅游品牌战略的执行者。在大型旅游企业不断崛起的今天,一个主导作用明显、引导和拉动力强、管理规范、投融资功能完善的大型地域性旅游集团,将对整个地区的旅游发展起到积极的推动作用。青岛旅游集团也将充分利用自身优势,发挥国有企业及政府投融资平台的优势,开拓创新,与青岛的旅游同仁一起,共同推动青岛旅游事业发展再上新台阶。


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